Disclaimer en privacybeleid
Versie 2.0
Laatste update: 24 december 2025
Dit privacybeleid beschrijft de wijze waarop Casteels Vastgoed persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt in het kader van haar activiteiten en het gebruik van haar website www.casteelsvastgoed.be.
Casteels Vastgoed hecht groot belang aan de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (GDPR), de Belgische privacywetgeving en aanverwante regelgeving.
Dit privacybeleid kan op elk moment worden gewijzigd. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Casteels Vastgoed
Heusdenbaan 46B002
9090 Merelbeke-Melle
België
E-mail: hello@casteelsvastgoed.be
Telefoon: 09 230 99 10
Casteels Vastgoed treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de GDPR.
2. Categorieën van persoonsgegevens
Casteels Vastgoed kan de volgende categorieën van persoonsgegevens verwerken:
Identificatie- en contactgegevens
Voor- en achternaam
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer
Taalvoorkeur
Identificatiegegevens, waaronder het rijksregisternummer, uitsluitend verwerkt in het kader van wettelijke verplichtingen inzake de voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering
Vastgoedgerelateerde gegevens
Gegevens met betrekking tot een (ver)koop- of (ver)huuropdracht
Zoekcriteria zoals type vastgoed, budget, locatie, oppervlakte en aantal slaapkamers
Gegevens met betrekking tot vastgoedtransacties voor zover noodzakelijk voor de dienstverlening
Technische gegevens
IP-adres
Browser- en apparaatgegevens
Interacties met de website en ingevulde formulieren
3. Doeleinden van de verwerking
De persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
Het beantwoorden van vragen en informatieaanvragen
Het voorbereiden, uitvoeren en opvolgen van vastgoedopdrachten
Het voorstellen van relevante vastgoedopportuniteiten
Het opstellen van documenten in het kader van vastgoedtransacties
Het naleven van wettelijke en administratieve verplichtingen
Het versturen van elektronische communicatie en direct marketing, uitsluitend na voorafgaande expliciete toestemming
4. Rechtsgrond van de verwerking
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:
De uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen
Het gerechtvaardigd belang van Casteels Vastgoed, met name voor een efficiënte dienstverlening en dossieropvolging
De uitdrukkelijke, voorafgaande en specifieke toestemming van de betrokkene, in het bijzonder voor direct marketing en het delen van gegevens met partners
Indien de verwerking gebaseerd is op toestemming, kan deze toestemming te allen tijde worden ingetrokken.
5. Doorgifte van persoonsgegevens aan derden
Persoonsgegevens worden enkel meegedeeld aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Categorieën van ontvangers kunnen zijn:
IT- en softwaredienstverleners (websitehosting, CRM-systemen, e-maildiensten)
Professionele partners zoals notarissen, verzekeringsmakelaars, energie-experts en financiële dienstverleners
De gedeelde gegevens beperken zich tot identificatie-, contact- en vastgoedgerelateerde gegevens die noodzakelijk zijn voor het beoogde doel.
Met alle verwerkers worden verwerkersovereenkomsten afgesloten conform artikel 28 GDPR.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen, waaronder door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
Een afschrift van deze waarborgen kan op verzoek worden verkregen.
7. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.
Dossier- en klantgegevens worden bewaard tot maximaal tien jaar na het einde van de contractuele relatie, conform wettelijke verplichtingen.
Gegevens verwerkt voor direct marketing worden bewaard tot de toestemming wordt ingetrokken.
Gegevens in back-ups worden technisch bewaard tot zij automatisch worden overschreven en blijven onderworpen aan passende beveiligingsmaatregelen.
8. Rechten van de betrokkene
De betrokkene beschikt over de volgende rechten:
Recht op inzage van de persoonsgegevens
Recht op verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens
Recht op gegevenswissing
Recht op beperking van de verwerking
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Recht op bezwaar tegen de verwerking, met inbegrip van direct marketing
De betrokkene heeft tevens het recht om te worden geïnformeerd bij een (vermoeden van) datalek dat een risico inhoudt voor zijn of haar rechten en vrijheden.
Indien schade wordt geleden als gevolg van een inbreuk op de GDPR, heeft de betrokkene recht op schadevergoeding overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Verzoeken tot uitoefening van deze rechten kunnen worden gericht aan hello@casteelsvastgoed.be. Ter verificatie van de identiteit kan een bewijsstuk worden gevraagd.
9. Klachten en rechtsmiddelen
De betrokkene heeft het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Daarnaast kan de betrokkene zich wenden tot de bevoegde Belgische rechtbanken.
10. Links naar andere websites
De website kan links bevatten naar externe websites. Casteels Vastgoed is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites.
Disclaimer
De informatie op deze website wordt met de grootste zorg samengesteld, maar wordt verstrekt zonder enige garantie, expliciet of impliciet. Casteels Vastgoed kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de website, behoudens in geval van opzet of zware fout.